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Pour toute question, problème technique, demande relative à une réservation, à un paiement ou à la suppression de votre compte, écrivez-nous. Nous répondons dans les meilleurs délais.

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Questions fréquentes

Comment réserver une place ?

Autorisez la localisation, choisissez un établissement diffusant le match qui vous intéresse, sélectionnez le nombre de places et validez. Vous recevez un QR code de confirmation à présenter sur place.

À quoi sert l'acompte ?

Certains établissements demandent un acompte pour garantir votre réservation et limiter les absences. Selon les conditions de l'établissement, il peut être déduit de l'addition, transformé en avoir ou remboursé.

Comment fonctionne le QR code ?

Un QR code est généré pour chaque réservation confirmée. Présentez-le à l'établissement à votre arrivée : il permet de valider votre présence.

Comment annuler une réservation ?

Rendez-vous dans l'onglet « Réservations » de l'application. Les conditions d'annulation et de remboursement sont indiquées avant chaque réservation et fixées par l'établissement.

Comment supprimer mon compte ?

Depuis l'onglet « Profil » de l'application, ou en nous écrivant à contact@resagon.com. Vos données sont supprimées conformément à notre politique de confidentialité.